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Frequently Asked Question
Q&A

    予約について

  • 予約は何日前までできますか？
    前日17:00までとなります。
  • 中学生は大人に入りますか？
    中学生以上から大人区分でございます。
    お子様は、下記区分からご選択ください。
    小学生の方は必ず小学生（寝具あり）でのご予約をお願いいたします。
    小学生（寝具あり）
    幼児（寝具あり・食事付き）
    幼児（寝具なし・食事付き）
    幼児（寝具あり・食事なし）
    幼児（寝具なし・食事なし）
  • キャンセル料はかかりますか？
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    当日：宿泊料金の100％
    前日：宿泊料金の80％
    3日前から：宿泊料金の50％
    7日前から：宿泊料金の20％
  • 日帰り利用は可能ですか？
    日帰り利用はおこなっておりません。
  • チェックイン・アウトの時間は何時ですか？
    チェックイン
    ◆食事付き・持ち込みプラン：15:00～18:00
    ◆素泊まりプラン：15:00～20:00

    チェックアウト
    9:00～10:00
    でございます。
  • 当日の連絡先を教えてください。
    下記施設番号までご連絡ください。
    TEL：0950-57-1443

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    定員は4名です。
  • ベッド数は何台ですか？
    シングルベッドを4台ご用意しております。

    • アクセス・駐車場

  • 駐車場はありますか？
    10台ご用意しております。ご予約不要、無料でご利用いただけます。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    車で約5分の場所にコンビニとスーパーがございます。
    ◆コンビニ：セブンイレブン田平東店
    ◆スーパー：エレナ田平店
  • 送迎はありますか？
    送迎はございません。

    • 館内施設・設備

  • ドーム内には何がありますか？
    エアコン、シングルベッド4台、コンセント、冷蔵庫、冷凍庫、電気ケトル、ドライヤー、ハンガーラック、鏡、コップがございます。
    保温性が高く夏は涼しく、冬は暖かくお過ごしいただけます。
    ※電子レンジ、テレビはございません。
  • アメニティはなにがありますか？
    フェイスタオル、バスタオル、リンスインシャンプー、ボディソープ、手洗い石けん、スリッパがございます。 浴衣は200円有料にて承っております。
    髭剃り、綿棒、歯ブラシ、絆創膏はフロントにて承っております。
  • トイレ・シャワーはありますか？
    ドームテントすぐそばにそれぞれ個別のシャワー・トイレがございます。
    大浴場はございません。
    ・車で5分のところにあるサムソンホテルの温泉をご利用希望のお客様には、チェックイン時に入浴チケットをプレゼントしております。
    フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
    ◆営業時間：11:00～23:00（最終受付22：00）
    ※毎週水曜日のみ15:00～23:00（メンテナンスの為）
    ※後からのお支払いはできません。
    ※サムソンホテル内にサウナ・貸し切り風呂がございます。詳細はサムソンホテルのHPをご確認くださいませ。
  • 空調・エアコンはありますか？
    ご用意しております。
  • wifiはありますか？
    ドーム内にはございません。 グラスハウス館内ではご利用いただけます。
  • タバコは吸えますか？
    ドーム内、ならびに敷地内は全面禁煙です。予めご了承くださいませ。

    • お食事について

  • 食事の注文はいつまでですか？
    下記をご確認くださいませ。
    ◆BBQ：1日前17:00まで
    ◆創作料理：1日前17:00まで
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能です。
    素泊まりプランをご予約の上、ご宿泊当日にお申し付けくださいませ。
    ◆朝食受付 07:00～08:30　※早期の場合だけ要相談可能
  • 素泊まりで食材を持ち込んでのBBQはできますか？
    可能です。 ご予約のプランを「食材持ち込みOK★オリジナルBBQコース※食事なし」でご選択ください。
    安全面上、火気持ち込み禁止とさせていただいております。
    コンロレンタル有のプランとなりますので、備え付けのガスコンロ）をご利用ください。
    ※トング、カトラリー、お皿、コップ貸出有
    ※包丁、まな板、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。

    ご利用時間は17:00～20:00でございます。
    【時間厳守でお願いいたします】
    【ご協力のお願い】
    当施設は近隣の皆様にも優しいグランピング施設を目指しております。
    そのためご夕食の時間を「20:00まで」とさせていただいております。 よろしくお願いいたします。
  • ドリンクはありますか？
    BBQ・七輪プランの方は別途ドリンクメニューをご用意しております。
    こちらは現地決済にて承っております。
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
    安全面上、コンロのお持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 調理設備は何がありますか？
    簡易的な洗⾯・電気ケトルのご用意がございます。
    ⽕器類はBBQコンロのレンタルがございます。
    ※トング、カトラリー類（フォークやスプーンなど）、お皿、コップ貸出有
    ※包丁、まな板、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。
  • 食器類はありますか？
    トング、カトラリー、人数分のお皿、コップの貸出がございます。
    ※包丁、まな板、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。
  • 雨の日でもBBQはできますか？
    BBQデッキには屋根がございません。予めご承知おきくださいませ。
    雨天時は、グラスハウス施設の軒下等でBBQを行っていただく等、お客様のご希望に沿って対応させていただいております。
  • BBQスペースはどこにありますか？
    BBQスペースはドームテントすぐ横にございます。
    定員4名分のテーブル、椅子がございます。
    お子様用の椅子はございません。予めご承知おきくださいませ。
    BBQコンロ（ガスボンベタイプ）は備え付けのものをご利用ください。
    防火の観点からコンロの持ち込みはご遠慮いただいております。

    • その他

  • ペットOKな部屋はありますか？
    ペット同伴はお断りしております。予めご了承下さいませ。
  • 焚き火台の持ち込みは可能ですか？
    可能です。 玄界灘を一望できる草原に面していることから、天候によっては強風の場合がございます。
    細心の注意が必要な為、必ず下記注意事項をご一読いただき、ご理解とご協力をお願いいたします。

    【注意事項】
    ・焚き火を行う場合は必ず事前にお知らせください。
    ・ご予約時の備考欄に『焚き火をします』とご記載いただくか、HPにございますお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
    ・焚き火を行う際は、必ずスタッフにお声掛けください。
    ・当施設は薪セット等焚き火に関するご用意はございませんのでお客様ご自身でのご用意をお願いいたします。
    ・直火禁止です。宿泊場所が芝生の上に位置していることから燃え広がらぬよう、必ず焚き火台の下に専用の防火シートの設置をお願いいたします。
    ・ごみの処理、焚き火から出る灰、炭の処理などの後片付けは、お客様ご自身で対応いただいております。ご協力の程、よろしくお願いいたします。
    ・天候によっては、焚き火をお控えいただく可能性がございます。あらかじめご了承下さい。
  • 花火は可能ですか？
    可能です。備え付けのバケツに⽔を⼊れ、安全に配慮し⾏ってください。
    ※20:30までとさせていただいております。
    ※手持ち花火以外は禁止です。
    ※ご予約の際に【花火あり】とお申し込みください。
    ※花火を行う際は必ずスタッフにお声掛けください。
  • 現地の支払いでカードは使えますか？
    可能です。
    対応可能カード会社：VISA、AmericanExpress、MasterCard
  • サプライズケーキは用意できますか？
    サプライズケーキなどのご用意はございません。 ご持参いただくことは可能です。

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